よくある質問

はい、対応できます。ただし、翻訳や通訳業を生業としておりませんので、商談や会議同席では逐次通訳となり、バイリンガル・アシスタントとしてご利用いただけます。また、対応可能言語は英語となります。
その他言語は文書翻訳サービスに限定されます。

元原稿の文字数、分野、その他翻訳をされる目的性、また翻訳者の稼働日など様々な要因により、翻訳にかかる日数が決定されます。お客様のご都合で、どうしてもお急ぎの場合等は調整をさせていただきますので、当オフィスまでご相談ください。

当オフィスで対応しているアプリケーションは下記の通りです。
マイクロソフト社のword、Power Point、Excel
PDFファイルの場合は、PDFに変換される前のファイルがございましたらそちらをご支給ください。
なお、スキャンデータの取り扱いもございますが、データ変換作業費が発生いたします。

当オフィスが納品させていただいた原稿は、原則、無期限でご質問にお答えいたします。
よって、いつでもお気軽にご相談ください。しかし、追加項目の翻訳などの追加分に関しましては別途翻訳料をいただきます。
（別途契約などを締結している場合は、その限りでない場合もございます。）

は誠に恐れ入りますがDTP編集は承っておりません。いただいた元原稿に対して、ベタ打ちした訳文を使用し納品となります。

もちろん、対応させていただきます。
ご発注におけるミニマムチャージが11,000円であり前金にてお受けしますことをご了承ください。

はい、対応できます。ただし、翻訳や通訳業を生業としておりませんので、商談や会議同席では逐ご要望であればぜひ伺わせていただきます。
ただし事前にオンラインヒアリングでお話を伺わせていただき、対面でのお打合せが必要と判断させていただいた場合に限ります。
コロナ禍において、その多くの打ち合わせがZOOMやTEAMSを通して行われるようになりました。
実際にお会いしてのお打合せは、とても重要なことと当オフィスでは認識しております。
また、東京に立地しているため、都内または近郊地域はアクセスが良いので、対面お打合せは、お気軽にご相談ください。

基本的には承っておりません。最低でも中1日はいただいております。
「ただ翻訳するだけなのにそんなに日数がかかるの？」というご質問を受けることがありますが、私たちの翻訳工程は最低でも、ディレクション、翻訳、翻訳チェック、承認の4段階プロセスが踏まれます。
このプロセスが当日のスケジュールに組み込むことは至難のことですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当オフィスでは、基本的に全てのお客様とオンラインヒアリングを通して、ご希望の業務内容等をお伺いした上でお見積り金額を提示しています。
ただし、文書翻訳サービスに関しましては、お問い合わせ後、元原稿をご提出いただき、内容を確認後、お見積り金額を提示しております。お見積りは、ご発注の有無にかかわらずお気軽にご相談ください。

ご請求書発行日より翌月末日までに、銀行振り込みにてお願いしております。
海外からのご依頼の場合は前金となりますのでご了承ください。
お支払いは基本的には、納品した翻訳原稿をご確認、ご了承いただいた後、ご請求書を発行させていただきます。
約束手形はお受けしておりません。ご了承ください。
個人のお客様は事前にお支払いいただいております。

銀行振込みにてお願いしております。

大変申し訳ございませんが、分割払いは承っておりません。

キャンセルは対応いたしておりません。

ミニマムチャージは11,000円 となります。